わかみや福祉会は、子どもの生きる力を養うべく、子どもの立場に立った保育を行っております。

苦情解決

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苦情解決について

わかみや福祉会は、社会福祉法第82条に則り、下記のような苦情解決のシステムを設け、適切かつ迅速に対応いたします。保育園への要望や苦情等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

また、保育園に直接言えないような苦情等を、第三者の立場で受け付ける第三者委員がおります。第三者委員の連絡先については、各園で異なるため、各園へ直接お問い合わせください。

苦情解決プロセス

お気軽にお問い合わせください TEL 03-3274-0669 受付時間 10:00 - 17:00 [ 土・日・祝日除く ]

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