弁天保育園について

皆様からの声 voice

相談・意見・要望・クレームの対応、解決の流れ

園では保護者の方からのご意見・ご相談・ご要望等を随時受け付けておりますので、何かございましたら、その都度にご相談ください。
また、速やかな解決に社会性や客観性を確保し、保護者の立場や状況に配慮した適切な対応を図るためにも、第三者委員に直接相談できるしくみを設置しております。
＊第三者委員とは、第三者の立場で苦情を受け付ける窓口です。相談解決の結果（改善事項）は口頭もしくは文章で責任者よりご報告申し上げます。