皆様からの声

voice

相談・意見・要望・クレームの対応、解決の流れ 

園では保護者の方からのご意見・ご相談・ご要望等を随時受け付けておりますので、何かございましたら、その都度にご相談ください。 
また、速やかな解決に社会性や客観性を確保し、保護者の立場や状況に配慮した適切な対応を図るためにも、第三者委員に直接相談出来る 
仕組を設置しております。 
*第三者委員とは、第三者の立場で苦情を受け付ける窓口です。相談解決の結果(改善事項)は口頭もしくは文章で責任者より 
ご報告申し上げます。 
江東区保育計画課運営指導係03-3647-9503

令和8年度4月1日から現在までに受け付けた意見・相談・要望内容及び解決結果

4月
5月
6月
7月
8月
9月
件数
10月
11月
12月
1月
2月
3月
件数